1. Introdução e compromisso com a privacidade

A Goldfever respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e adota as melhores práticas de proteção de dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Informações coletadas

Dados pessoais fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança e dados necessários à formalização de compras e operações com metais preciosos.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.

Cookies e tecnologias similares utilizados para autenticação, preferências, carrinho de compras, favoritos e mensuração de audiência.

3. Finalidade do tratamento de dados

Processar pedidos, emitir notas fiscais e viabilizar a entrega segura das peças adquiridas.

Prestar atendimento consultivo, responder solicitações e oferecer suporte pós-venda.

Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes e à lavagem de dinheiro.

Enviar comunicações de marketing, lançamentos e ofertas, sempre com possibilidade de descadastramento.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais à operação (transportadoras seguradas, meios de pagamento, provedores de tecnologia) e com a Souza e Ribeiro Certificadora CNPJ Imperial Destinos – CNPJ: 58.495.224/0001-00, para fins de conformidade regulatória e segurança jurídica.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamentos com autoridades ocorrem apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas: criptografia TLS/SSL em todo o site, controle de acesso baseado em função, registro de auditoria, backups periódicos e política interna de confidencialidade.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

As solicitações devem ser enviadas para goldfever@imperialdestinos.com.br e serão respondidas nos prazos legais.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies necessários (funcionamento do site, sacola e favoritos), de desempenho (métricas de navegação) e de marketing (personalização de ofertas). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Contato do Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: goldfever@imperialdestinos.com.br.

9. Vigência e alterações

Esta Política vigora a partir de 2025 e pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Dúvidas sobre esta Política: goldfever@imperialdestinos.com.br.